Новости
Состоялся третий тьюториал по курсу «Системное управление организацией»
Его тема - совершенствование операций и понимание контекста изменений. Слушатели узнали о метафорах и фреймах организационных изменений, а также подробно изучили модель калейдоскопа изменений.
В ходе занятия они приобрели навыки оценки и выбора объектов для совершенствования, освоили подходы к совершенствованию операций. Также была затронута специфика операционных изменений в эпоху глобализации.
В практической части студенты на примере ТРЦ «Версаль» выполнили учебное задание по определению завоевателей заказов для отдельных потребителей.
Кроме того, для закрепления изученного материала с максимальной привязкой к реальной практике была проведена диагностика ситуации в организации одного из участников группы. Для решения выявленной проблемы был предложен комплекс управленческих действий, направленных на устранение причин возникновения трудностей.
Опираясь на модель шести шагов изменений, команда проанализировала организационные изменения, требующиеся для успешной реализации выработанного решения. Итогом стал план реализации этих изменений, включающий последовательность действий, ответственных и сроки.
Очередным этапом обучения станет написание письменных работ (TMA - Tutor-marked assignments), сдача которых назначена на понедельник, 24 января.