Отзывы
Это занятие показало и расширило кругозор того, какими моделями можно дополнить свою работу, потому что, как я уже говорил до этого занятия, у меня было четкое понимание, как я буду это делать, но сейчас появились дополнительные идеи относительно того, что еще я могу туда внести. Второе, что меня удивило – это мониторинг, так как на него внимания не обращал, а это достаточно важно, потому что действительно мы получаем то, что мы контролируем, а то, что у нас в головах – это одна из «ментальных ловушек», на которые следует обращать внимание. Следует также понимать и детально расписать для всех рабочих процессов следующие пункты:
1. Что проверяем?
2. Какие значения?
3. Когда и как часто?
4. Кто контролирует?
5. Какие решения принимают в результате?
Третье, ранее не обращал внимания на такой параметр, как цепочка ценностей. Сейчас понимаю, что план реализации можно представить в виде цепочки ценностей, расписав ее по SMART. Также важно операционно – искать выгоды для тех, кто против внедрения изменений и пытаться различными способами их склонять на свою сторону.